Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78pg

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 78pg chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
78pg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78pg
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của 78pg sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều 78pg thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng thực tế trên hệ thống.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 78pg xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có bên quảng cáo hay bên thương mại nào nhận dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch liên quan.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.