Tham khảo

Trung tâm tài khoản 78pg — mọi thứ trong một màn hình

Tại 78pg, trung tâm tài khoản là nơi bạn kiểm soát toàn bộ hành trình: từ xác minh danh tính, theo dõi số dư, đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh tài khoảnLịch sử giao dịchĐổi mật khẩuLiên kết ví điện tửHỗ trợ tài khoản
78pg Trung tâm tài khoản 78pg — mọi thứ trong một màn hình

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu tại 78pg. Dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin và số dư của bạn an toàn.

Xác thực hai bước (OTP)

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính (KYC)

KYC — quy trình xác minh danh tính — được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch đúng chủ.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Tài khoản tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang mở trên thiết bị khác từ trang cài đặt bảo mật.

Hỗ trợ khi bạn cần về tài khoản

Gặp vấn đề với tài khoản? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh. Chọn cách liên hệ phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các vấn đề xác minh, khóa tài khoản hoặc lỗi liên kết ví MoMo, ZaloPay.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản — thay đổi thông tin cá nhân, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử nạp rút qua Viettel Money.

Hướng dẫn tự xử lý

Mục trợ giúp trong tài khoản có các bước cụ thể: cách đặt lại mật khẩu, cách xác minh danh tính, và cách cập nhật số điện thoại nhận OTP.

78pg Những gì có trong tài khoản của bạn

Những gì có trong tài khoản của bạn

Trung tâm tài khoản 78pg tập hợp tất cả công cụ quản lý cá nhân vào một trang duy nhất. Sau khi đăng nhập, bạn thấy ngay số dư hiện tại, danh sách giao dịch gần nhất và trạng thái xác minh. Để liên kết ví, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán — hệ thống xác nhận trong

vài giây. Phần bảo mật cho phép bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại nhận mã OTP. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản. Nếu bạn chơi bóng đá hay casino trực tiếp, lịch sử đặt cược cũng hiển thị đầy đủ tại đây.

Giải thích các thuật ngữ tài khoản

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi sử dụng trung tâm tài khoản 78pg — giải thích ngắn gọn để bạn không bị bỡ ngỡ.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người trước khi cho phép rút tiền

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc khi thay đổi thông tin bảo mật

Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay. Số dư đang chờ xử lý từ giao dịch nạp chưa được tính vào đây.

Lịch sử giao dịch hiển thị những gì?

Lịch sử giao dịch ghi lại toàn bộ lần nạp và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay, số tiền, thời gian và trạng thái xử lý.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Bạn có thể xem danh sách phiên đang mở và đăng xuất từ xa trong cài đặt bảo mật.

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Xác minh ví điện tử là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 78pg. Sau khi xác minh, các giao dịch nạp rút qua ví đó được xử lý tự động và nhanh hơn.

Câu hỏi thường gặp về tài khoản 78pg

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi quản lý tài khoản tại 78pg — câu trả lời thực tế, không vòng vo.

Vào mục Bảo mật trong trung tâm tài khoản, chọn Đổi mật khẩu. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và xác nhận — hoàn tất trong chưa đầy một phút.

Có. Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc trong mục Thanh toán. Mỗi ví cần xác minh riêng một lần, sau đó bạn chọn ví nào muốn dùng khi nạp hoặc rút.

KYC được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này bảo vệ số dư của bạn và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng chủ tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp số điện thoại đã đăng ký cùng thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn khôi phục quyền truy cập.

Có. Toàn bộ lịch sử đặt cược — bao gồm kèo bóng đá và các trò chơi khác — được lưu trong mục Lịch sử tài khoản. Bạn lọc theo ngày hoặc loại trò chơi để xem chi tiết.

Tài khoản 78pg hoạt động trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Bạn xem và quản lý các phiên đang mở trong cài đặt bảo mật, và có thể đăng xuất từ xa nếu cần.